TERMINOLOGIE
Mots et expressions courants qui s’avère nécessaire de comprendre relatifs à ce domaine.
Affilié (aussi appelé vendeur affilié, éditeur ou partenaire)
Un créateur de contenu qui a une relation avec au moins un vendeur qui lui permet d’inclure des liens spéciaux dans son contenu en échange d’une compensation pour toute vente générée par ces liens.
Lien d’affiliation (ou lien spécial)
Un lien unique du site Web fourni par le vendeur à un affilié pour être utilisé dans le contenu de l’affilié.
De nombreux vendeurs fournissent aux affiliés plusieurs liens spéciaux, chacun menant à une page différente du site Web du vendeur.
Site Web de marketing d’affiliation
Un site web construit dans le but de publier du contenu qui inclut des liens d’affiliation.
Réseau d’affiliation
Une société de gestion qui facilite les programmes d’affiliation d’un ensemble de détaillants. Certains vendeurs souhaitent bénéficier des avantages de l’affiliation sans avoir à gérer les détails du suivi et du paiement.
Dans ce cas, le vendeur peut engager un réseau d’affiliation pour gérer son programme en son nom.
Les affiliés qui souhaitent travailler avec ces commerçants s’inscrivent d’abord au réseau, puis, individuellement, aux programmes d’affiliation de tout vendeur de ce réseau.
Programme d’affiliation
Le plan d’un détaillant pour l’utilisation et le paiement des affiliés.
Clics
Le nombre de fois qu’un lien d’affiliation a été cliqué. Un affilié a la possibilité de recevoir une commission si une vente est réalisée après qu’un spectateur de son contenu a cliqué sur un lien d’affiliation.
Par conséquent, l’obtention d’un clic sur un tel lien est une partie importante du processus. Le suivi du volume de clics peut fournir des indications à l’affilié sur les changements qu’il doit effectuer pour améliorer ses résultats.
Taux de clics (alias CTR)
Le nombre de visiteurs qui cliquent sur un lien d’affiliation par rapport au nombre total de visiteurs qui ont vu le lien. Tous les visiteurs d’un lien d’affiliation ne cliquent pas sur le lien.
Le calcul et le suivi du pourcentage de visiteurs qui cliquent sur un lien peuvent fournir à un affilié plus d’indices sur la façon dont il peut améliorer ses performances.
Commission (alias taux de commission)
Le montant que le vendeur accepte de payer à un affilié lorsqu’une vente est réalisée.
Il s’agit généralement d’un pourcentage ou d’un montant fixe en dollars.
Augmentation de la commission
Une augmentation de la commission standard.
Un vendeur peut offrir une commission plus élevée aux affiliés qui dépassent la norme ou lors d’événements publicitaires ou saisonniers spéciaux.
Contenu
Matériel créé par un affilié dans lequel un lien d’affiliation sera placé.
Il existe plusieurs types de contenu que les affiliés peuvent créer :
Des posts ou articles publiés sur des sites web appartenant à l’affilié.
Messages ou articles publiés sur des sites Web n’appartenant pas à l’affilié (YouTube, Pinterest, Instagram, Facebook, forums connexes, sites de contenu généré par les utilisateurs, sites d’adhésion).
Emails
PDFs
Ebooks
Feuilles de calcul
Logiciels
Applications mobiles
Tous les marchands n’autorisent pas le placement de leurs liens sur toutes les formes de contenu.
Les conditions du programme d’affiliation de chaque vendeur précisent quelles formes de contenu sont acceptables pour eux.
Taux de conversion
Le nombre de personnes ayant cliqué sur un lien d’affiliation et effectué un achat par rapport au nombre total de personnes ayant cliqué sur le lien d’affiliation.
Les personnes qui cliquent sur un lien d’affiliation n’achètent pas toutes quelque chose au vendeur. Comprendre le pourcentage de ceux qui le font est un autre moyen pour les affiliés d’évaluer le succès de leur activité.
Durée du cookie
Le temps qui s’écoule entre le moment où un internaute clique sur un lien d’affiliation et celui où il effectue un achat pour lequel le détaillant est prêt à créditer l’affilié pour la vente.
Les vendeurs décident de la durée des cookies pour leur programme. Celle-ci est généralement fixée à un nombre allant de 24 heures à 90 jours, bien qu’il y ait des exceptions.
Si un programme d’affiliation a une durée de cookies de 30 jours, l’affilié peut gagner une commission sur les achats effectués dans les 30 jours suivant un clic sur un lien d’affiliation pour ce programme.
Gains par clic (alias EPC)
Le montant moyen des commissions gagnées par clic sur un lien d’affiliation. Ce chiffre a plusieurs utilisations. Un affilié peut suivre l’EPC qu’il réalise personnellement à partir du trafic vers son contenu.
Cela lui permet de comparer les gains des programmes d’affiliation concurrents et de déterminer celui qui lui convient le mieux.
Les marchands peuvent également calculer l’EPC obtenu par l’ensemble de leurs affiliés et partager cette information afin que les affiliés potentiels puissent juger de la rentabilité de leur participation au programme du marchand.
Impressions
Le nombre de fois qu’un lien d’affiliation a été consulté.
Niche
Le sujet autour duquel un affilié concentre son contenu.
Si vous bloguez sur les différentes poses possibles en photo, votre niche est la photographie.
Période de paiement
Le délai maximum entre la date à laquelle une vente d’affiliation est effectuée et le paiement de la commission à l’affilié.
Certains programmes paient l’affilié immédiatement tandis que d’autres – généralement ceux qui concernent des produits physiques – attendent qu’une période de remboursement soit passée.
Si un produit acheté est retourné par l’acheteur au vendeur et qu’un remboursement est effectué, aucune commission n’est versée à l’affilié.
En structurant une période de paiement qui permet aux périodes de remboursement d’expirer avant que les affiliés ne soient payés, le vendeur n’aura pas à se retourner vers l’affilié pour percevoir un trop-perçu de commission.
Période de remboursement
La période pendant laquelle un détaillant permet aux consommateurs de retourner les produits achetés.
Taux de remboursement
Le pourcentage des ventes d’un détaillant qui sont retournées pour un remboursement.
Si un commerçant partage cette information, les affiliés potentiels peuvent l’utiliser pour décider quels programmes offrent le plus faible risque de retour de produits et éviter ceux dont le taux de remboursement se traduirait par un faible retour sur le temps investi par les affiliés.
Vendeur (alias détaillant, annonceur ou marchand)
Un vendeur de biens ou de services.
Conditions (alias Accord d’exploitation)
Les règles d’un détaillant guidant les activités de ses affiliés.
Cookie de suivi
Un extrait de code intégré dans le navigateur d’une personne qui clique sur un lien d’affiliation.
Il est utilisé pour stocker des informations sur le lien, y compris la date et l’heure du clic et l’identité de l’affilié auquel le lien appartient, afin que le détaillant puisse suivre les activités de synchronisation et d’achat liées à ce clic.
ID de suivi
Les caractères uniques d’un lien d’affiliation qui fournissent au commerçant l’identité de l’affilié à qui ce lien a été attribué.
Trafic
Les personnes qui visitent votre site Web.